Liz' Ongles à 24 Rue Jean Jaurès à Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes

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Avis sur Liz' Ongles

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  Depuis plusieurs mois je me fait une pose d'extension de cils volume russe, ayant eu par téléphone la propriétaire qui m'a certifié le faire depuis des années, je prends rendez vous. Sortie du rendez vous (qui a durée moins de 50 min... surprenant) de là je sent une gêne, je laisse passé la journée et le soir devant mon miroir je vois qu'une racine de faux cils est dans ma muqueuses. Je me rends compte qu'au final tous les cils sont collés à la racine (voir dans la muqueuse) et qu'ils sont également collés entres eux. La colle est épaisse bien présente sur l'ensemble des cils. Bref je ne retournerais pas la bas, technique horrible et surement pas du volume russe !! Mais ma colère grandit quand je passe à l'institut en laissant un message et mon numéro de téléphone et que la propriétaire ne me rappelle pas. 5 jours après je décide de la rappeler, déjà en expliquant que quand une cliente n'est pas contente la moindre des choses c'est de trouver un moment pour comprendre le pourquoi du comment? Mais en plus de cela elle ose me dire "mais pourquoi vous ne l'avais pas dit avant, lors du rendez vous ?" Qu'est ce que ça change ??? Aucun scrupule aucun commercial je suis triste mes cils sont tombés par paquet vu la tonne de colle utilisé. Il y a plus qu'a refaire tout du début ... Bilan 50€ Pour perdre mes cils, + la depose 10€ + volume russe 140€ Je ne recommande pas du tout cet institut et si des personnes me disent qu'elles sont contente du travail sur cil de Liz'Ongles c'est que vous n'avait pas vu ailleurs la bonne technique !
  January 16, 2018

  Alexandra Ilvovskaya

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